Умови консультацій

25 жовтня 2026 року

Ваші консультації

Inna Iashchenko — Психолог | FSP та AVP.

Індивідуальні психологічні консультації для дорослих, що проводяться онлайн. Психологічні консультації відрізняються від психотерапії; Інну не представлено як визнаного психотерапевта.

Консультація триває 60 хвилин і коштує CHF 150.

Страхування у Швейцарії

Ці психологічні консультації не відшкодовуються швейцарським базовим медичним страхуванням (LAMal). Деякі поліси додаткового страхування можуть частково покривати витрати на психологічне консультування. Покриття залежить від вашого поліса та визнання фахівчині й послуги страховою компанією, зокрема для онлайн-консультацій. До запису уточніть у своїй страховій компанії, чи покриваються консультації з Інною та на яких умовах.

Оплата

Оплату потрібно здійснити до початку консультації. Передбачено TWINT Business, платіжні посилання SumUp для банківських карток і банківський переказ. Інструкції з оплати буде надано після активації цих сервісів. Інна перевіряє надходження оплати вручну.

Будь ласка, не зазначайте клінічних відомостей у призначенні платежу.

Скасування та перенесення

Ви можете безкоштовно скасувати або перенести консультацію щонайменше за 24 години до її початку. За пізніше скасування або неявку стягується повна вартість — CHF 150.

Онлайн-зустрічі та запис

Консультації заплановано проводити через Google Meet. Консультації не записуються; транскрибування та нотатки із застосуванням штучного інтелекту не плануються.

Для запису обрано meetergo Free. Зустріч має назву «Appointment», а форма запитує лише ім’я та електронну пошту. Будь ласка, не зазначайте клінічної інформації в повідомленнях щодо запису. Час зустрічей і часові пояси також потрібні для планування.

Документація та конфіденційність даних

До початку консультацій дані клієнтів зберігатимуться на зашифрованому комп’ютері у Швейцарії. Окремі резервні копії шифруються до завантаження в Google Drive. У межах практики лише Інна має доступ до даних клієнтів і резервних копій у читабельному вигляді. Окреме повідомлення про конфіденційність пояснює запланований порядок обробки. Налаштування та перевірку буде завершено до відкриття запису.

Неоплачені зустрічі

Оплата має надійти до початку зустрічі. Якщо оплата не надійшла, консультація не проводиться.

Якщо Інна скасовує зустріч

Якщо Інна скасовує вашу зустріч, ви можете обрати перенесення або повне повернення суми, сплаченої за цю зустріч. Плата за скасування не стягується.

Технічні несправності

Якщо технічна несправність перешкоджає початку або продовженню консультації, ви можете обрати перенесення невикористаного часу або повернення оплати за цю частину. У разі частково проведеної консультації повернення розраховується пропорційно непроведеному часу з передбачених 60 хвилин.

Ваше рішення брати участь

Inna Iashchenko пропонує індивідуальні психологічні онлайн-консультації для дорослих. Вони відрізняються від психотерапії; Інну представлено як психолога, а не як визнаного психотерапевта. До початку роботи ви можете обговорити мету й підхід до консультацій, їх відповідність вашим потребам і будь-які питання щодо умов.

Участь добровільна. Ви можете ставити запитання, відмовитися від запропонованої вправи або припинити консультації. Узгоджені умови оплати та скасування продовжують діяти щодо вже призначених зустрічей.

Професійна конфіденційність

Інна зберігає конфіденційність інформації про вас і ваші консультації, зокрема після завершення професійних стосунків. Інформація не передається у звичайному порядку членам родини, роботодавцям, страховим компаніям чи іншим фахівцям. Коли для розкриття інформації потрібна ваша згода, вам буде пояснено мету, одержувача й обсяг розкриття, а вашу згоду буде зафіксовано окремо.

Конфіденційність обмежується застосовними правовими нормами. Розкриття без вашої згоди можливе, коли воно вимагається або дозволяється законом, після звільнення від обов’язку зберігати професійну таємницю компетентним органом або в гострій надзвичайній ситуації за наявності правової підстави. Буде розкрито лише інформацію, необхідну в цій ситуації.

Онлайн-консультації та документація

Консультації проводяться через Google Meet і не записуються; транскрибування та нотатки із застосуванням штучного інтелекту не плануються. Онлайн-спілкування пов’язане з технічними ризиками й ризиками для конфіденційності, які можна обговорити до початку роботи. Повідомлення про конфіденційність пояснює використання постачальників послуг, ведення записів про консультації, зашифроване зберігання й резервні копії та можливу обробку за межами Швейцарії. Підтвердження ознайомлення з повідомленням не означає загальної відмови від конфіденційності чи дозволу використовувати вашу інформацію з метою, не пов’язаною з консультаціями.

Підтвердження перед початком

«Я отримав(-ла) умови консультацій і повідомлення про конфіденційність, мав(-ла) можливість поставити запитання та розумію характер психологічних онлайн-консультацій і межі конфіденційності. Я погоджуюся брати участь.»

Повідомлення про конфіденційність

Адреса для кореспонденції: Chemin des Champs Blancs 111, 1279 Chavannes-de-Bogis, Швейцарія. Контакти: [email protected].